Под колпаком банка

Как только вы поняли, что не можете расплатиться по своим долгам перед банком, следуйте простым правилам, которые помогут вам сохранить психологическое равновесие и хорошее самочувствие. Не пытайтесь скрываться. Идите на контакт с банком. Настаивайте на том, чтобы кредитор снизил размер платежа и позволил в первую очередь гасить долг, а не проценты и пени. Не бойтесь обращаться за защитой своих прав в суд и в милицию.

Итак, вы — должник. Сумма ваших обязательств превышает годовой заработок, а размер ежемесячного платежа стал неподъемной ношей. В первую очередь о новом положении дел нужно уведомить ваш банк. Если это возможно, то придите в офис лично.

Ничего не бойтесь и не стесняйтесь. Представьте себя на месте кредитора и вообразите, что ваш должник не хочет говорить о том, что не может вернуть долг. Согласитесь, что вам было бы намного легче, если бы вы как можно раньше узнали о наличие проблемы.

Руководитель службы по работе с клиентами одного из крупных российских банков на условиях анонимности рассказал корреспонденту he: «Очень часто должники, которые перестают платить по кредитам, меняют номер мобильного телефона, переезжают в другой город и полагают, что на этом история с долгом заканчивается. Об ошибочности таких суждений должники узнают тогда, когда изменить что-то уже невозможно: банки теряют к такому клиенту доверие и интерес, после чего продают долги в коллекторские агентства».

О том, как коллекторы общаются со своими клиентами, вы наверняка знаете. И чтобы не попасть в должники к ребятам, работающим на границе между законом и «понятиями», нужно постоянно поддерживать контакт с банком.

Банки хотят бегать за должниками примерно в такой же степени, в которой должник хочет убегать от своего кредитора. Если уж куда-то и нужно бежать, так это навстречу.

Войдя в диалог с банком, вы можете рассчитывать на перенос даты ежемесячного платежа, уменьшение размера взносов и даже на некоторую отсрочку очередного вознаграждения. Иногда кредитные организации уменьшают сумму процентов, позволяют получить больший кредит на лучших условиях и даже предлагают помощь в поисках подработки.

«Конечно, бывает, что визит в банк ничем не заканчивается: условия кредита остаются прежними, а в рассрочках и отсрочках вам отказывают. В таком случае вы ничего не теряете. Будет лучше, если вы направите в адрес банка письменное обращение с изложением сути проблемы. В суде аргумент, что банк навстречу не идет, может пригодиться», — уверена федеральный судья Нина Карасёва.

Кстати, побыстрее перенести проблему в правовое русло советуют практически все специалисты, кроме разве что самих банкиров. Сегодня судебная практика в первую очередь ориентирована на защиту прав заемщика. Суды легко снижают завышенные процентные ставки по кредиту и даже порой заставляют банки вернуть уже уплаченные в качестве штрафов денежные взносы.

Как только банкиры или коллекторы начинают звонить или заявляться к вам домой с угрозами и требованиями немедленно погасить задолженность, тут же обращайтесь в суд с иском к кредитору.

Свои права помогут отстоять и правоохранительные органы. Если вы реально воспринимаете угрозы жизни и здоровью, которые поступают от коллекторов или службы безопасности банка, а также можете назвать источник этих угроз, то поспешите обратиться в ближайшее отделение милиции. Даже если уголовное дело против преступающих закон кредиторов не будет возбуждено, неприятное общение с милицией им гарантировано. Считаете, что милиция заодно с кредитором? Обращайтесь в службу собственной безопасности и в прокуратуру. В общем, постоянно заявляйте об ущемлении своих прав.

Запомните, что ваша ответственность перед займодателем ограничивается стоимостью того имущества, которое находится в собственности, либо частью вашего ежемесячного дохода. Единственное жилье у вас никто не отберет (исключение — если оно в ипотеке), а продажа купленной в кредит машины вполне может покрыть всю сумму задолженности перед банком. Главное — решить проблему на стадии ее возникновения. Но и своими правами злоупотреблять все же не стоит.

Недобросовестные должники вполне могут стать заложниками судебных решений. Отказываясь платить по счетам банкиров, которые выставляются на основании решения суда, вы рискуете встретить в аэропорту судебного пристава и лишиться возможности вылететь за границу. Имея долги, даже в собственном авто вы не будете в полной безопасности: совместные рейды приставов и сотрудников ДПС ни для кого не секрет.

Чтобы не оказаться в неловком положении, проще не занимать денег вовсе. А уж если заняли — платить. И всегда уметь договариваться. Ведь банкиры — тоже люди.